وحدة Smart Timer والقفل الذكي لكيا K5 2021–2025 | OEM Climate Control Module

١. ما الميزات التي يجب أن أبحث عنها عند اختيار نظام التشغيل عن بُعد؟

• 
  يتضمن نظامنا التشغيل عن بُعد باستخدام مفتاح سيارتك الأصلي، والمؤقت الذكي (يستمر المحرك في العمل أثناء قفل السيارة)، والقفل/الفتح التلقائي للأبواب عند الابتعاد والاقتراب، وفتح السيارة باستخدام رمز PIN آمن (بدون الحاجة إلى المفتاح).
  ↳ يتم توفير تعليمات الإعداد بعد الشراء.
  

٢. هل يعمل نظام التشغيل عن بُعد مع السيارات ذات ناقل الحركة اليدوي والأوتوماتيكي؟

• 
  أنظمتنا مصممة للاستخدام مع السيارات ذات ناقل الحركة الأوتوماتيكي.

يمكنك مراجعة وصف المنتج أو التواصل مع الشركة المصنّعة للحصول على مزيد من المعلومات. معظم الموديلات متوافقة فقط مع السيارات المزوّدة بنظام تشغيل بضغطة زر. ومع ذلك، تتوفر الآن بعض أطقم الأبواب الذكية المتوافقة مع السيارات التي تعمل بنظام تشغيل تقليدي بالمفتاح. يُنصح بالتأكد من توافق النظام مع موديل سيارتك تحديدًا إذا كانت مزوّدة بنظام تشغيل تقليدي بالمفتاح.

١. هل يمكنني الاستمرار في استخدام مفتاح سيارتي الأصلي بعد تركيب نظام التشغيل عن بُعد؟

• 
  نعم، يمكنك تشغيل سيارتك عن بُعد باستخدام مفتاح سيارتك الأصلي.
  

٢. هل أحتاج إلى أي أدوات أو معدات خاصة لتركيب نظام التشغيل عن بُعد؟

• 
  لا تحتاج إلى أي أدوات خاصة. الشيء الوحيد الذي قد تحتاج إليه هو رباط بلاستيكي (Zip Tie) لتثبيت الوحدة في مكان مناسب أسفل لوحة العدادات.
  

ملاحظة: لا تحتاج إلى فصل البطارية أثناء التركيب.

1. كم تكلفة الشحن؟

نوفر شحنًا مجانيًا للعملاء في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

2. كم يستغرق التوصيل؟

عادةً ما يتم توصيل الطلبات خلال 1–3 أيام عمل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تتم معالجة الطلبات وشحنها من الأحد إلى الخميس. وقد تختلف مدة التوصيل قليلًا حسب موقعك والعطلات الرسمية.

3. هل توفرون التوصيل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية؟

نعم، نوفر التوصيل إلى المدن والمناطق في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

4. ما شركة الشحن التي تستخدمونها؟

يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عبر SMSA Express. وقد تختلف خدمة التوصيل المتاحة حسب موقعك.

5. ماذا أفعل إذا وصل طقم التشغيل عن بُعد تالفًا؟

إذا وصل طقم التشغيل عن بُعد تالفًا، يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني support@mykeypremium.com، مع تزويدنا برقم الطلب وصور واضحة للمنتج التالف والعبوة.

سنراجع المشكلة ونعمل على ترتيب استبدال المنتج أو استرداد المبلغ في أسرع وقت ممكن.

6. كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع من SMSA. ويمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك عبر موقع SMSA.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول طلبك أو معلومات التتبع، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

1. ما مدة ضمان طقم التشغيل عن بُعد؟

جميع أطقم التشغيل عن بُعد من MyKey Premium مشمولة بضمان لمدة سنتين، ويغطي الضمان عيوب المواد والتصنيع.

إذا ظهرت في طقمك مشكلة مشمولة بالضمان خلال فترة الضمان، فسنقوم بتوفير منتج بديل مجانًا بعد التحقق من المشكلة.

2. ما سياسة الاسترجاع؟

إذا لم تكن راضيًا عن طقم التشغيل عن بُعد، يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك.

يجب إرجاع المنتج بحالته الجديدة وغير المستخدمة، مع جميع مكوناته وعبوته الأصلية. إذا تم تركيب المنتج أو تعرض للتلف، أو تم إرجاعه مع وجود مكونات أو مواد تغليف مفقودة، فقد يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين.

يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا قبل إرجاع المنتج للحصول على تعليمات الإرجاع والحصول على الموافقة اللازمة للإرجاع.